1. Identidade e endereço do responsável
A Milpasoft é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que coleta por meios físicos, eletrônicos, telefônicos ou digitais.
Endereço: Av. Prisciliano Sánchez Sur 136, Centro, 63000 Tepic, Nay.
Para qualquer assunto relacionado à privacidade e aos dados pessoais, você pode entrar em contato pelo formulário de privacidade ou pelo telefone +52 1 311 374 5329.
2. Dados pessoais que podemos coletar
- Nome completo.
- Empresa ou instituição.
- E-mail.
- Telefone e/ou número do WhatsApp.
- Serviço de interesse, ramo de atividade, necessidades do projeto e mensagem de contato.
- Dados de faturamento ou contratação, quando houver uma relação comercial.
- Dados de navegação, endereço IP, cookies, identificadores on-line e comportamento no site, quando aplicável.
3. Finalidades principais do tratamento
- Atender a solicitações de informações, diagnóstico, contato ou orçamento.
- Dar continuidade ao relacionamento com potenciais clientes, clientes, fornecedores ou parceiros comerciais.
- Agendar chamadas, reuniões, demonstrações ou sessões de diagnóstico.
- Preparar propostas, escopos, estimativas, contratos ou documentação comercial.
- Prestar suporte técnico, atendimento operacional ou acompanhamento pós-venda.
- Gerenciar o uso de formulários, WhatsApp, e-mail e outros canais de atendimento.
4. Finalidades secundárias
Além disso, a Milpasoft poderá utilizar seus dados para enviar informações comerciais, novidades, conteúdos informativos, convites para reuniões ou acompanhamento de serviços que possam ser do seu interesse.
Se você não deseja que seus dados sejam tratados para essas finalidades secundárias, poderá solicitar isso a qualquer momento pelo formulário de privacidade.
5. Dados sensíveis
De forma geral, a Milpasoft não solicita nem trata dados pessoais sensíveis por meio deste site.
Se, pela natureza de um serviço específico, for necessário tratar informações sensíveis, isso será feito somente no contexto correspondente e com as medidas aplicáveis que forem pertinentes.
6. Compartilhamento de dados
A Milpasoft não vende seus dados pessoais.
No entanto, seus dados poderão ser compartilhados com fornecedores de tecnologia, hospedagem, mensagens, colaboração, análise, suporte ou cumprimento contratual, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança e somente para as finalidades necessárias da relação correspondente.
Também poderão ser compartilhados quando houver exigência legal, determinação de autoridade competente ou quando for necessário para a defesa dos direitos da Milpasoft.
7. Direitos ARCO e revogação do consentimento
Você pode solicitar, a qualquer momento, acesso, retificação, cancelamento ou oposição em relação aos seus dados pessoais, bem como revogar, quando cabível, o consentimento concedido para seu tratamento.
Para isso, envie sua solicitação pelo formulário de privacidade indicando na mensagem “Dados Pessoais - Direitos ARCO”, descrevendo claramente:
- Seu nome e meio de contato.
- A relação ou o contexto em que você forneceu seus dados.
- O direito que deseja exercer.
- Os dados a que se refere sua solicitação.
- Qualquer elemento que facilite o atendimento do seu pedido.
8. Meios para limitar o uso ou a divulgação
Se deseja limitar o uso ou a divulgação dos seus dados pessoais, você pode solicitar isso pelo formulário de privacidade.
A Milpasoft adotará medidas razoáveis e comercialmente viáveis para atender à sua solicitação conforme a natureza da relação existente e as obrigações legais aplicáveis.
9. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies, tags de rastreamento, pixels e ferramentas semelhantes para fins de funcionamento, segurança, medição, análise e melhoria da experiência do usuário.
Essas tecnologias podem coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site.
Você pode configurar seu navegador para limitar ou bloquear essas tecnologias; no entanto, algumas funções do site poderão ser afetadas.
10. Medidas de segurança
A Milpasoft implementa medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra danos, perda, alteração, destruição, uso, acesso ou tratamento não autorizado.
No entanto, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico de informações pode garantir segurança absoluta; por isso, a proteção é realizada segundo padrões razoáveis e as melhores práticas disponíveis.
11. Alterações deste aviso
A Milpasoft poderá modificar ou atualizar este aviso de privacidade a qualquer momento devido a alterações legais, operacionais, contratuais ou no modelo de atendimento.
Qualquer alteração será publicada nesta mesma página: privacidade.html.